Fornisce al giovane venditore i concetti generali dell’organizzazione e dell’approccio alla vendita: una base su cui costruire la propria professionalità.
Vendere meglio e di più: avendo ben chiaro il ruolo del venditore oggi e le aspettative del cliente, prendendo consapevolezza che la vendita è insieme organizzazione e sistema, relazione e creatività, ricerca continua e perseveranza.
Programma
- autoanalisi delle proprie modalità di comunicazione
- il mercato sul quale operiamo: qual è la mission del venditore oggi, nei confronti sia della sua azienda, sia del cliente
- organizzare la zona di vendita: chi sono i miei potenziali clienti?
- programmare l’attività di vendita e preparare le visite per un maggior successo
- la presentazione: destare attenzione, creare interesse
- indagare le motivazioni e comprendere le esigenze del cliente
- la proposta delle soluzioni e l’uso degli strumenti a disposizione (catalogo, campionario, descrizione del servizio, ecc…)
- cogliere al volo i segnali d’acquisto
- gestire le obiezioni: un potenziale da utilizzare!
- la chiusura ed il suo risultato utile: la vendita, l’accordo di ulteriori incontri, un’idea da sviluppare, una referenza, una segnalazione…
Docenti:
Dott. Maurizio Terenzi, amministratore della Terenzi Comunicazione d’Impresa, che da oltre 30 anni si occupa di Marketing, Vendite, Comunicazione e Immagine d’Impresa. Docente in comunicazione d’impresa all’università Europea del Design. Certificato CEPAS, ente certificatore delle professionalità e della formazione.
Dott. Daniel Terenzi, specialista in strategie di Internet Marketing e Web Application.
Dott. Giovambattista Terenzi, grande esperto in arte, scienza e psicologia della vendita applicata.
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